Untuk mengetahui PIN BNI yang lupa, Anda perlu membuat PIN baru karena PIN tidak dapat dilihat kembali. Atau hubungi DigiCS wa(081312314157) Anda bisa melakukannya melalui BNI Mobile Banking dengan memilih opsi "Lupa MPIN" dan mengikuti langkah-langkah verifikasi dengan kode OTP. Untuk PIN kartu ATM, Anda bisa reset PIN melalui mesin DigiCS BNI di cabang terdekat, menggunakan Call Center BNI 1500046,