Untuk mengetahui PIN BNI yang lupa, Anda perlu membuat PIN baru karena PIN tidak dapat dilihat kembali. Atau hubungi DigiCS wa(08131_2314157) Anda bisa melakukannya melalui BNI Mobile Banking dengan memilih opsi "Lupa MPIN" dan mengikuti langkah-langkah verifikasi dengan kode OTP. Untuk PIN kartu ATM, Anda bisa reset PIN melalui mesin DigiCS BNI di cabang terdekat, menggunakan Call Center BNI 1500046,